AVISO DE PRIVACIDAD

 

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) Protega, S. A., protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el tratamiento no autorizado de los mismos.

 

Protega, S. A., ubicada en Calle Democracias No. 15, Colonia San Miguel Amantla, Azcapotzalco, C. P. 02700, Ciudad de México, México, Teléfono 55 53 59 30 74 es RESPONSABLE del debido tratamiento, uso, resguardo y protección de los datos personales recabados para proveer de servicios y productos solicitados por vía personal, telefónica, internet o correo electrónico, poniendo a su disposición este aviso de privacidad y que pueden consultarlo en nuestra página web: www.protega.com.mx y/o www.papelterciopelo.com

 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las FINALIDADES que son necesarias para los servicios que solicita: i facturación de sus compras, ii la entrega de mercancías, iii generación del registro en base de datos y su expediente, iv evaluar la calidad de nuestros servicios y productos, v brindar información sobre nuevos productos, vi identificación y verificación, vii contacto, viii tramitar su solicitud de crédito, ix atender sus preguntas, quejas y sugerencias. El tratamiento de los datos personales que nos proporcione en todo momento estarán resguardados ya que  cumplimos con todos los lineamientos y principios que marca la Ley (artículo 6) de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, requerimos información sobre sus DATOS PERSONALES que podrán incluir: I NOMBRE, II DIRECCION DE ENTREGA DE MERCANCIA, III TELEFONO, IV CORREO ELECTRONICO, V DATOS FISCALES PARA EXPEDICIÓN DE FACTURA, VI  datos laborales, VII datos patrimoniales y financieros: banco, número de cuenta, número de tarjeta y en el caso; podremos recabar a través de la información que usted nos proporcione, algunos de los datos personales en general  y datos laborales según corresponda de terceros, requerirle copia de su identificación oficial con fotografía y comprobante de domicilio; información del obligado solidario; para  nuestras políticas de crédito, así como referencias personales para fines de consulta y verificación de sus datos personales que usted libremente proporciona para certificar que sean correctos y actuales, también se podrá recopilar información de otras fuentes como son sociedades de información crediticia.

Tratándose de los terceros cuyos datos personales recopilamos a través de usted, igualmente tomamos las medidas de seguridad y de confidencialidad para el tratamiento de su información, de conformidad con los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.

 

Transferencia de datos personales

 

Los datos personales obtenidos a través de los medios y mecanismos descritos con anterioridad NO serán transferidos a personas o entidades distintos a PROTEGA. S.A.

 

DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).

Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación).

Que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación)

Usted tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición)

Estos derechos se conocen como DERECHOS ARCO

Para el ejercicio de cualquiera de los DERECHOS ARCO, usted deberá presentar su solicitud respectiva en el correo: protega_sa@hotmail.com señalando de manera clara  qué datos y en qué medida desea tener acceso, o bien rectificar, cancelar u oponerse a su consentimiento al tratamiento de sus datos, su solicitud deberá contener: Nombre del titular de los datos personales,  teléfono, domicilio o cualquier otro medio de contacto, para recibir la  notificación de respuesta a su solicitud, así como los documentos que acrediten su personalidad e identidad y cualquier otro documento que facilite la localización de los datos. El plazo para atender su solicitud será de veinte días.                                                                                    

 

Revocación de los datos personales

 

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata , ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros

 

Para revocar su consentimiento, el titular deberá presentar su solicitud al correo: protega_sa@hotmail.com   y deberá contener: Nombre del titular, teléfono,  domicilio o cualquier otro medio de contacto, señalando la causa o motivo que le dé origen a su petición así como los documentos que la respaldan y se contará con un plazo de veinte días para resolver su petición y de resultar procedente, se tendrá un plazo de quince días más para la emisión de la resolución correspondiente.

 

En caso de que considere que la protección de sus Datos Personales no ha sido debidamente atendida, le informamos que le asiste su derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), consultando la página de internet www.inai.org.mx

 

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales

                                  

Si el titular decide limitar el uso o divulgación de sus datos personales, ponemos a su disposición el correo electrónico: protega_sa@hotmail.com y lo manifieste de manera expresa.

 

Modificaciones al Aviso de Privacidad

 

El presente Aviso de Privacidad, puede sufrir, modificaciones, cambio o actualizaciones, derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad;  de cambios en nuestro modelo de negocios o por otras causas y lo mantendremos informado de los cambios a través de nuestro portal www.protega.com.mx

 

Ultima actualización de este aviso de privacidad:  12  de abril de 2013 para dar cumplimiento a los lineamientos del aviso de privacidad (DOF 17 ENE 2013)